在列车里的故事
2010年1月30日凌晨12点08分,L7688列车缓缓驶出广州火车站,这是我的第二趟车,有了第一趟出车的经验,我对我的工作不再生疏。现在已经是21点58分了,我坐在开回广州的这趟列车的乘务间里,闭上双目,回想起这一天中我做的几件让我舒心、自豪的乐事!
1月29日23点30分左右,L7688列车已从车库开到广州火车站,一会儿,一群正要回家的旅客急切的蜂拥而至,我在16号车厢边门口验票,大部分旅客都带着许多的行李,让我印象最深刻的是,有位中年妇女,一手拎着一个行李箱,一手牵着她的小女儿,而她的丈夫还用小推车推着一大袋东西,站在她面前,我验完他们的票,她的丈夫先上的车,我忙说:“请注意安全!”,接着她便拎起行李也上了车,我见她有点忙不过来,就用双手小心的抱起她四岁多的小女儿,这是她在车门口转了个身,接过她的女儿,脸上呈现出感动之情,她忙说:“谢谢你喔!”,我也微笑的说:“不用谢!请看好小孩,注意安全!”,她点了点头,然后就和她的丈夫挤进了车厢。顿时,我心里像有一股热泉涌向全身,让我充满激情,而继续着我以后的工作……
到了1月30日凌晨4点钟左右,我正在16号车厢当班,突然,有位年过花甲的老人从他的座位站了起来,手里拿着一个水杯,我赶忙迎了上去,问他是不是需要水,他站着,腰有些微弯,边说边点头,我便接过他的水杯,说:“我来吧,您先坐着!”然后我就到了水炉边,接了半杯热水,小心地走到他面前,递给他,他本想要站起来接的,但是我做了个手势叫他不用站起来,说:“水烫,小心啊!”他双手握住水杯,感激地点点头,说:“嗯,谢谢你啊,小伙子!”我回道:“不用不用,应该的!”便去打扫车厢卫生了。当时,我心里如此舒畅,心里的闷气一扫而空,暗暗的为自己鼓气—加油!为旅客做好服务!
现在已经是22点40分了,火车已进入广东境内,第二趟出车任务即将结束,而我要在下一次出车任务中做得更好,为旅客提供更好的服务,让他们开开心心、舒舒畅畅地回家!










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