我的九艺节志愿者经历　　

                       ——吴成顺　 　

五月的羊城迎来了艺术的盛会——第九届中国艺术节，而我非常荣幸地成为了本次艺术节的志愿者，让我受益匪浅。那么我就来谈谈我的这次经历吧，那也是大部分志愿者们的真实写照。　　

一、面带微笑，礼貌工作　　

10日晚上是九艺节的开幕式，而9日晚上是开幕式的预演。我们连续两天下午两点半就集中出发前往广州体育馆，这是我的第一次正式上岗，心里格外兴奋、激动，我已经做好了充分的准备，迎接将到的“挑战”。而我被分配到了一号门的工作人员专用通道，负责维持通道秩序和劝止观众从此通道进入。由于是开幕式，每个进入场馆的人员都要接受安检，而且检查得比较严格。很快，门口便聚集了一群工作人员，有组委会的工作人员，有安保人员，有演员……我面带微笑，赶紧礼貌地指引起来。　　

“您好！请排成两列，将工作证挂在胸前。” “您好！需要安检进场，请稍安勿躁！”……尽管解释了一遍又一遍，依旧有人喋喋不休地抱怨起来，我便耐心，更和气的向她解释，请她见谅！有的就自觉排队等待，但也有的直接插队而入，拦也拦不住。有一次，一位男工作人员，不排队就从旁边走进来，我习惯地伸出右手，想他解释，请他排队，他却不理，反而推了我一把，头也不回地进入，旁边的保安对我小声地说，没关系，拦不住的就算了。虽然心里有点委屈，但很快就调节过来了，面带微笑，礼貌地继续我的工作。我知道这种情况是避免不了的，不要放在心里。　　

“您好！请留步排队。” “您好！请出示您的证件。”……有时会遇到一些观众走错门的情况，我便礼貌地想他们解释，伸出四指并拢的右手给他们做指引——“对不起！这里是工作人员专用通道，请您往那边走，好吗？”　　

有时遇到嘉宾的时候，便恭敬地伸出右手摆出“请”的姿势，礼貌地道声“您好！请进！”……　　

常带微笑，双手手掌相叠放于腹部，挺直地矗立于门口……脚站酸了，趁着没有人员进场的时候轻轻地跺一跺；肩膀酸了，挺一挺，也不敢伸个懒腰。场内传来阵阵雷鸣般的掌声，我知道肯定是演出得很精彩，但我的工作位置是门口，不能随便走开，尽管保安示意让我进去，但我还是宛然谢绝了！不是心里不想看，而是纪律不能违反！　　

二、风吹雨洒，激情依旧　　

在这些天当中，我去过了友谊剧外大会堂，白云国际会议中心和广外云山会堂。　　

记得14日晚上，我们小组前往大学城广外大会堂进行工作，站在门口负责验票。那天大雨滂沱，那风的方向刚好对着大会堂正门，凉风带着寒意，吹得我直打哆嗦，而志愿者证在胸前一直转，直到把带子扭成一条。被风严重折曲的雨点向脸上飘洒过来，而那帽子已经湿的厉害，帽顶的小鳌鳌却依旧活泼，依旧充满着激情，就像我们这群志愿者们。　　

“您好，请自觉排好队” “您好，请让我为您验票！” “不好意思，请稍等一下！” “请进！”这类的礼貌用语是我们的必备的“法宝”，我们已将它们运用的炉火纯青。面带着的微笑，恭敬伸出的双手，熟练敏捷的动作……让冒雨而来的急切的观众看到志愿者风采所在。“唰唰唰”清脆的撕票声尤为悦耳，仿佛一曲急促的入场进行曲。这样惊心动魄的情景已经习以为常，每当见到成群的观众蜂拥而上，我便打起十二分精神，随时准备投入“战斗”。有少数观众自己就将副卷撕下递给我，我心里有些欣慰，有种被关心的感觉，便送上一句“谢谢！请进！”……　　

到了八点左右，大雨依旧，不见得疲惫，闪电也出来凑热闹，道道亮光划破漆黑的夜空，阵阵惊心的雷声打破了大学城的寂静，此时门口已经没有观众，只有几个会堂负责人在巡视，而我们依旧伫立在门口，略显困乏，却依旧精神抖擞，好像那帽顶活蹦着的小鳌鳌。　　

三、有所付出，有所收获　　

每次总是兴高采烈地出发，却着疲惫的身影而归，但是脸上的笑容不见得减少。坐在开往五山的地铁里，谈论起今日的趣事，分享起各自的经验与体会全然不知倦意。　　

虽然陆续的十几天上岗有点累人，但是每到上岗，我总是十分兴奋。我也清楚地知道做任何事肯定需要有所付出，才会有所收获；再苦再累也要克服，而这是一种难得的品格与毅力，这是成功的必备物；怕吃苦的人是不会有出息的！　　

每次两个小时的站岗工作，尽管有点疲劳辛苦（不过现在已经习惯了），但我心里却没有一点怨言，反而常常勉励自己，再苦再累也要坚持下去，再苦再累也值得！两个小时的工作，让我再一次领悟到社会上不同人群的人格特点，但大部分人的素质还是比较高的。　　

短短的十几天志愿服务，却给了我沉甸甸的收获。除了得到体验社会的机会，除了自我的提升，除了自信心的增强和对认真的服务意识的体会，还有的就是那份珍贵的友情！虽然相处的时光并不长，但我们之间交流却很真挚，有说有笑，互帮互助。或许，这份来之不易的友情就是其中最大的收获了！　　

回想这十几天的志愿服务，有辛酸，有疲惫，有汗水，但更多的是自豪，是满足，是团结互助的幸福感，是观众认同的喜悦感，是为九艺节尽己所能的社会责任感…..而这便是我在这次九艺节志愿服务中的所感所悟了。