携手再创亚残志愿服务新篇章
——射击馆信息技术部志愿者 吴成顺
2010年12月11日晚上，下着绵绵细雨，寒风阵阵。我依旧守时地参加了我所服务场馆的一个关于“亚残运会服务礼仪”的培训会，受益匪浅。
亚残会是残障人士的运动会，我们难免会接触到来自世界各国的残障人士。然而如何与他们交流又不会伤害到彼此的情感，我们肯定是半知不解的。通过今晚的培训，我懂得了许多与残障人士交流或是提供帮助时应该注意的礼仪和细节。而“平等、尊重、真诚”就是我们应该谨记的服务原则。
其实，他们与我们一样，只是在某些方面存在着一些不便，所以不要以异样或者好奇的眼光看待他们，平等对待是他们所期望得到的。诚然，作为一名有文化的我们，我也一直坚守着也要求着自己要以平等的眼光看待任何人。
其次，尊重也是他们所想要的，有时候我们不能太“热情”地一帮到底，这样会让他们以为自己被“怜悯”，所以他们自己能做的事就让他们自己完成，其实他们也很强大的。当要帮助他们时，记得注意礼貌言语的问候，比如先说一些“请问我能帮到你吗？”之类的礼貌用语，尊重他们的选择，也是最好的服务。
真诚，作为一名志愿者，是必不可少的。其实，真诚也是我的为人原则。在亚运会服务的时候，我就非常注重这一点，我们代表的不仅仅是我们自己，更是一个个背后伟大的形象。真诚地为他们提供服务是我们的职责。
当然，有时我们会无意识地犯那种无心的“错误”，所以，我们要始终警示自己，反省自己，注意自己的言行举止，想一下自己是否有所“侵犯”，真诚地为他们提供优质的服务。
今晚三位给我们培训的老师，他们都身带疾残，却意志尤坚。北京残奥会礼仪培训老师韩润峰的讲解，让我了解残运会的历史，知道了北京和广州的“两个运动会一个组委会”模式是一个新的创新与突破，也放映了现在中国的发展与富强。亚残运会的礼仪顾问林达老师给我们讲解了与残障人士交流时应该注意的细节，我也知道了与他们交流时应注意的礼仪。来自于广州残疾人协会的风趣幽默的吴小勤老师给我们介绍了如何帮助坐轮椅的残障人士，讲解了如何掌握推轮椅的方法与注意事项。
这些知识都是我从未接触过的，今晚的培训对于我乃至所有亚残运会的志愿者都很有价值。难得有这几位知名老师抽空来给我们做培训，我也非常珍惜这次培训机会，认真听讲。此外，他们的自强不息精神也实在令我感动，他们身残志却坚，而健全的我们更应该珍惜自己的健康，向他们学习，自强不息，发愤图强。
最后，林轩东老师的总结做得很好，我们是代表着华农的形象，代表着志愿者的想象，代表着广州乃至中国的形象，我们的一举一动，不仅仅放映着我们个人的素质，所以我们要做好自己的工作，规范自己的言行，维护好我们所代表的形象。既然选择了，就要做到；既然要做，就要做最好的！
一起来，更精彩！
加油啊！志愿者们，让我们一同携手，创造亚残运志愿服务的新篇章吧！
华南农业大学食品学院09生物工程1班 吴成顺
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