2010年11月13日，是一个激动人心的日子，是广东金融学院亚运赛会志愿者正式上岗的第一天。经过前期的三次场馆服务演练和上岗培训，志愿者对自己的岗位有了一定的熟练程度。今天，在大家的期待之下，大家终于迎来亚运棒球场馆正式比赛的第一天，也是接受正式考验的第一天。
今天奥体中心棒球馆一共有三场比赛，其中12：00在一号棒球场馆进行泰国队对日本队的比赛，13：00在二号棒球场馆进行中国香港对巴基斯坦的比赛，晚上6：00在一号场馆进行韩国队对中华台北队的比赛。比赛精彩纷呈，现场气氛热烈。为了确保比赛的顺利开展，我们各个业务口的志愿者在各自的岗位上辛勤工作着，累并快乐着。
你们的笑容是广州的名片
“成千上万无私奉献的志愿者，你们的笑容是广州的名片，没有你们，亚运会将无法有效运作，正因为你们的辛勤工作、无私奉献和全力参与，才能确保广州亚运会的圆满成功。” 12号晚开幕式时亚奥理事会主席的那句话激励着我们广大的志愿者们。
令人印象特别深刻的是观众服务队那最美的微笑。他们都说希望通过自己的每一分努力，能带给每一位客人无限的温暖。烈日下，广播员用亲切的语句给进场观众带来温暖的问候：“各位观众，欢迎来到奥体中心棒球馆，请往这边走！”很多时候，他们的工作都是重复着这些语句，但每一句都是一如既往的亲切，目标就是让每一位观众都露出满意的微笑。
表演组的志愿者正式上岗了，今天，每位组员怀着激动的心情，本着务实的态度，发扬五羊精神，通过各种可爱、连贯的组合动作，让各位宾客的身心都得到了放松，博得他们的热烈掌声，同时与各位宾客合影留念。由于天气炎热，一个班过后，各个组员都是汗流浃背。虽然服务工作辛苦，但大家乐在其中，互相鼓舞，不怕苦、不怕累，工作是第一位，启航微笑、传播微笑、升华微笑，用志愿者的微笑来迎接八方宾客。
志愿服务 我们成长
在部门经理和主管的指导带领下，礼宾部开始了贵宾服务的志愿工作。这一天，他们接待了来自日本、泰国、中国香港、巴基斯坦、韩国、中华台北以及国内的贵宾。贵宾们的礼貌与谦逊给志愿者们留下了深刻的印象。同时，也让他们深刻感受到语言在沟通交流中的重要作用。
信息技术部这个大家庭共包括场馆信息技术，场馆IT服务帮助台，现场技术支持，成绩处理系统，计时计分项目，成绩打印分发，集群分发，无线电频率管理。赛场上，比分是说明赛果的重要指标，信息技术组的主要工作就是为本次广州亚运棒球馆提供技术支持。其中主要有大屏控制、设备组现场设备的维护和检验等等。每一份工作都很重要，每个环节都是环环相扣，因为有了之前测试赛的基础，志愿者在今天的正式比赛中协调一致，工作顺利展开与完成。
志愿者的工作，需要坚强的毅力，才能保持饱满的热情和向上的精神；不断克服困难，才能很好地完成任务。我们懂得通过各种途径放松自己，调节紧张的工作气氛，也缓解繁重工作压力，使自己从一天的劳累中逃出来，感受到温馨和谐，带着美好的期待迎接明天的工作。
第一天的亚运志愿者工作，一个美好的开始。在棒球场馆中，木棉花在志愿者手中的志愿彩悄然绽放、盛开。那一抹红，将会为你我带来志愿的温暖与感动。那一片绿，又是一群成长中的“小白菜”！
编辑：广东金融学院亚运新闻志愿者 江夏萍
供稿：奥体棒球场观服部、礼宾部、信息技术部
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