招生与就业处综合科关于创建“机关优质服务岗位”活动方案　　 　　

学习实践科学发展观活动在我校相关领导的大力推行和指导下，在我校各级机关得到了广泛的响应。我科为了深入贯彻落实科学发展观，提高工作质量和效率，规范管理制度，创新管理理念，为我校招生与就业工作发展提供强有力的综合服务保障，根据机关党委《关于开展创建“机关优质服务岗”活动通知》精神，开展创建“机关优质服务岗位”活动。　　 　　

一、活动的指导思想：　　 　　

以“学习实践科学发展观”为前提，以全面、协调、可持续的科学发展观为指导思想，结合本科室实际工作情况，坚持以“全面提升综合管理工作规范化”为主要内容，努力做到服务为人为本并培育人才，树立新理念，开拓创新，勤俭节约，推动招生与就业工作的顺利开展。　　 　　

二、活动主题：　　 　　

增强综合管理力度，齐心创建优质服务　　 　　

三、活动目的：　　 　　

1、增强责任感，凝聚核心力量。实现由被动服务向主动服务转变，由滞后服务向超前服务转变。　　 　　

2、树立新观念，规范管理模式。创新思维，寻找工作新思路，拓展工作新局面，做到服务决策有新作为，综合协调有新成效，后勤保障有新举措，从而使得综合管理工作再上新台阶。　　 　　

3、承继学习风尚，提高公文写作水平。力求本科室成员都能熟练掌握各类公文的写作技巧，勤于思考善于总结，工作上思路清晰，思维上逻辑严密。　　 　　

4、创造良好的工作环境，充分发挥办公室的整体功能。引导本科室成员树立“全室一盘棋”思想，识大体、顾大局，保证工作协调运转，从实践中提高本科室成员的综合素质。　　 　　

5、形成事前集体讨论，事后认真总结的工作作风。凝聚本科室成员的智慧，使工作决策更加合理有效，在总结中积累宝贵的工作经验。　　 　　

6、团队凝聚力建设。杜绝懒散的工作作风，提高整个科室的凝聚力，从而更好地为整个处服务。　　 　　

四、活动内容：　　 　　

（一）强化综合治理工作，提高综合治理水平，创造良好的工作环境。　　 　　

1、定期检查办公硬件设备。保障工作正常运行是综合治理的首要任务，若发现设备损坏问题，及时报修。增强全室人员正确使用相关设备及安全用电意识，杜绝安全隐患，并做好节电工作。　　 　　

2、加强办公室环境的卫生保洁工作。坚持垃圾“天天清理”的原则，定期进行大扫除，并号召全室人员增强办公室保洁力度。针对非常时期，采取“大清洁，大消毒”等措施，创造干净和谐的办公室环境。　　 　　

3、贯彻落实办公室的安全治理工作。由于本部门的办公室处于第三教学楼的一楼，安全防范难度大。因此，要提高全室人员的防盗意识，对于受损门窗及时报修，并做好记录工作。　　 　　

4、优化办公室物品的摆设。将日常办公用品进行分类存放、标记，并做好记录，从而既拿取方便、增强办公室的整洁美观，又能很好杜绝铺张浪费以及杂乱无章的隐患，并且善于管理，更好地体现节约和谐以及系统管理理念。　　 　　

5、实行定期全面检查制度。对办公室设备、室内环境以及周边环境进行定期检查并做好详细的记录，汇总备案，作为改善综合服务工作的依据。对于检查中频发的问题，进行认真反思，集思广益，制定治理的对策，逐步完善综合治理工作。　　 　　

（二）加强财务管理，严格执行财务制度，深入开展节约挖潜，贯彻“勤俭办公”的方针，勤俭节约，精打细算，在公务运转中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，以提高经费的使用效益，减少铺张浪费为宗旨。　　 　　

1、办公室日常用品按需购买，定期统一发放。定期收集各科室所需的办公用品，并通过认真统计后统一购买，定期发放，如急需拿取的需另做登记。节约使用，讲求效益，坚持做到用活资金，合理调配，并统筹安排。　　 　　

2、按照《预算法》的规定做好会计核算工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确，并及时记帐，按时结帐，如期报销。　　 　　

3、强化购买物品的验收工作。保证票据与物品价格相符，严格按照财政局对社会七项服务承诺要求办事，做到依法、科学、公开、民主、文明、廉洁理财。　　 　　

（三）信息工作再上新台阶，增强学校内部及社会各界对我校招生与就业工作的认可度。　　 　　

1、强化公文发布水准，确保公文的制度化和规范化。公文发布的质量直接关系本部门工作业绩程度的高低，努力做到真实、准确、全面地反映部门工作，充分地展现全新的招生与就业工作。　　 　　

2、提高本科室成员的公文写作水平。开展公文写作培训班，通过学习规范公文写作格式，并在工作过程中不断锻炼，达到熟练掌握各类文稿的写作技巧的目的，从而为强化公文写作水平创造条件。　　 　　

3、积极关注校园信息，响应学校的工作动向。以学校主流工作精神为导向，确保党建工作时间、内容、效果“三落实”，保持良好的精神状态和饱满的工作热情，争创一流工作业绩。　　 　　

（四）统筹协助各科室工作，优化部门管理结构。　　 　　

1、培养综合能力，拓展业务素质。通过开展办公室礼仪、电话技巧和业务培训，提升本科室成员的综合应对能力，协助各科室工作。　　 　　

2、严格执行“三制”服务。对外来交流的人员，属于本科室职能内的，积极主动办理；若不属于本科室职能内的，主动为对方介绍引导。　　 　　

五、预期效果分析：　　 　　

1、形成有效的管理体制。通过总结本科的工作经验以及借鉴他人的优质管理形式，创造出符合本科室实际情况的管理体制。　　 　　

2、增强主动服务意识。通过开展创建“优质服务岗位”活动，激发本科室成员的工作热情，调动工作积极性，提高责任意识和大局意识。　　 　　

3、优化内部管理，提高工作效率和质量。通过齐心创建“优质服务岗”，对创建活动进行认真总结，并及时整改，达到内部管理的优化，促进工作效率和质量的提高。　　 　　

4、构建和谐的团队学习氛围。创建“优质服务岗”是一个“管理育人、服务育人”的过程，在思想上多交流，感情上多沟通，工作上多商量，构建互相学习氛围。　　 　　

5、焕发综合管理新活力，创新工作思维。通过不断努力，使得综合管理攀层次、上水平、创特色，能够创造性地完成各项任务，培养工作新思路。　　 　　

6、后勤工作保障，促进本部门工作职能的充分发挥。通过创建活动，不断完善综合管理，为本部门工作职能的充分发挥提供强有力的保障。　　 　　

                                 招生与就业处综合科　　 　　

                                 二〇一〇年三月八日